Gojob est le 1er site web de travail temporaire en Europe. Engagés dans l’innovation sociale et digitale, nous construisons une communauté unique de travailleurs et d’entreprises pour construire le monde du travail de demain.

Lancé en 2015, Gojob est en très forte croissance. Elle a déjà rassemblé 80.000 intérimaires pour 650 entreprises dans des PME comme des grands groupes comme FNAC, Darty, PSA, Carrefour, Bird ou encore AXA qui adorent notre produit.

L’équipe compte aujourd’hui 90 experts passionnés à Paris et Aix-en-Provence… Et ça continue ! Venez partager notre enthousiasme pour ensemble révolutionner le monde du travail !

Pour notre équipe Marketing/Communication, nous recherchons un(e) Responsable CRM en CDI et à temps plein. Démarrage dès que possible. Poste basé à Aix en Provence.

Vos missions:

En tant que Responsable CRM, votre mission principale est de créer, mettre en place et optimiser le programme relationnel de Gojob. Votre objectif : assurer la meilleure expérience possible de nos intérimaires.

Vous concevez le programme CRM à destination de nos intérimaires.

Vous mettez en œuvre les plans d’actions CRM avec une vision omnicanale (email,push, sms, etc..) .

Vous développez de nouvelles mécaniques liées au cycle de vie du client et aux différents tunnels (cycle de bienvenue, retargeting, fidélisation,…).

Vous dirigez le processus de création de contenu en coordination avec les concepteurs et les rédacteurs.

Vous participez à des projets transverses avec l’équipe Acquisition et Communication.

Vous suivez et analysez les indicateurs clés pour valider les tests et mesurer l'efficacité des différents programmes relationnels.

Vous proposez un plan de mesures correctives et/ou d'optimisation et mettez en place des A/B tests.

Votre profil:

Vous avez + de 4 ans d'expérience en CRM, en entreprise ou en agence.

Vous avez déjà mis en place un programme CRM et vous êtes autant à l'aise dans la réflexion stratégique que dans la mise en place opérationnelle.

Les cycles d'onboarding, la personnalisation, la connaissance client et l'engagement n"ont plus de secret pour vous !

Vous êtes ambitieux et d'un naturel positif et dynamique.

Vous êtes organisé(e) et êtes à l'aise pour gérer plusieurs sujets en parallèle. Vous avez le sens du détail et êtes le champion de la to do list.

Vous êtes professionnel(le) et fiable. Vous vous adaptez à vos interlocuteurs et tenez vos engagements. Vous maîtrisez le français sur le bout des doigts et êtes un véritable chasseur à coquilles et « espace en trop avant la virgule ».

Chez Gojob, nous apprécions les profils variés alors quels que soient votre expérience et votre parcours, si vous vous reconnaissez dans cette annonce et que vous avez très envie de rejoindre une start-up en forte croissance… POSTULEZ ;)

Rémunération : À discuter autour d'un café, selon votre parcours

Date de démarrage: Dès que possible, on a hâte !